Notice of Accreditation Site Survey

The Accreditation Association for Ambulatory Health Care, Inc. (AAAHC)

will conduct an accreditation survey of

Medica Healthcare Plans, Inc. from July 10-12, 2012.

The survey will be used to evaluate the organization’s compliance with the AAAHC standards for a managed care organization (MCO) and to determine if accreditation should be awarded to, or retained by, the MCO.

Through an emphasis on education and consultation, the ultimate purpose of the accreditation process is to improve the quality of health care and member services.

Medica Healthcare Plans, Inc. has voluntarily requested this survey as a means of assisting its own efforts to improve the quality of health care and member services.  The MCO’s members, members of the general public, providers and staff members believing that they have pertinent and valid information about this MCO’s compliance with AAAHC standards, may request an information presentation with AAAHC surveyors at the time of the survey for the purpose of presenting such information, or may communicate such information in writing or by telephone to the AAAHC.  All pertinent information received from identified individuals at or before the survey will be considered in the accreditation decision process.

Requests for presentation must be received at least two weeks before the survey in order to allow sufficient time to schedule the presentations.  Requests for public information presentation or reporting of pertinent and valid information may be communicated in writing or by telephone to AAAHC at the following address and telephone number:

Accreditation Association for Ambulatory Health Care, Inc.

Managed Care Services

5250 Old Orchard Road, Suite 200

Skokie, IL 60077

Telephone (847) 853-6060

Fax (847) 853-9028

                La Asociación de Certificación para el Cuidado de la Salud Ambulante (AAAHC, por sus siglas en ingles)

llevará a cabo una encuesta de acreditación de

Medica Healthcare Plans, Inc. entre el  10 y 12 de Julio del 2012

La encuesta será usada para evaluar la conformidad de la organización con las normas que tiene la AAAHC para las organizaciones de atención administrada (MCO, por sus siglas en ingles) y para determinar si la acreditación debe de ser otorgada o retenida por la MCO. 

A través del énfasis en educación y consulta, la finalidad del proceso de acreditación es de mejorar la calidad de atención médica y de los servicios a los asociados.

Medica Healthcare Plans, Inc. ha solicitado voluntariamente esta encuesta como un medio para ayudar con sus propios esfuerzos a mejorar la calidad de atención médica y servicios a los asociados.   Los asociados de la Organización de Atención Administrada (MCO), los miembros del público en general,  los proveedores y los miembros del personal que creen tener información pertinente y valida sobre esta conformidad de las organizaciones de atención administrada (MCO) con las normas de la AAAHC, pueden solicitar una presentación con la información de los topógrafos de la AAAHC durante el tiempo en que se llevo a cabo la encuesta con el propósito de presentar dicha información, o pueden comunicarle dicha información por escrito o por teléfono a la AAAHC.   Toda la información pertinente que se haya recibido de los individuos identificados durante, o antes de la encuesta, serán considerados en el proceso de la decisión de acreditación.

Las solicitudes para la presentación deben de ser recibidas por lo menos dos semanas antes de la encuesta, con el fin de permitir suficiente tiempo para programar las presentaciones.   Las solicitudes para la presentación de información pública o para reportar información pertinente y valida pueden ser comunicadas por escrito o por teléfono a la AAAHC en la siguiente dirección y número de teléfono:

Asociación de Certificación para el Cuidado de la Salud Ambulante (AAAHC)

Managed Care Services                                                                                                                                

5250 Old Orchard Road, Suite 200  

Skokie, IL 60077              

 Teléfono (847) 853-6060

Fax (847) 853-9028